Nuestra historia

Hola, soy Sophie, la fundadora de Soulscape.

Esta es la historia de cómo salí en busca de calma…

Lo que encontré se convirtió en Soulscape, una marca que ha ayudado a más de 18,000 personas a sentirse más enraizadas en sus hogares.

Año 2022. Otoño.

Un día llegué a casa después del trabajo, agotada, sobreestimulada, y pensando:

“¿Por qué este espacio no se siente mío?”

No era que necesitara más cosas.

Anhelaba calma.

Algo que me hiciera sentir en tierra.

Esa noche, encendí una varita de incienso que tenía guardada en un cajón.

Apagué mi teléfono. Me senté en silencio.

Y me hice una promesa en voz baja:

Encontraría la forma de hacer que mi hogar volviera a sentirse como hogar.

Así nació Soulscape, no como un negocio, sino como una forma de sentirme mejor en casa.

Orgullosamente de Estados Unidos

Soulscape tiene su base con orgullo en San Francisco, California, y cada pieza está diseñada por mí y por mi pequeño y talentoso equipo.

Pero desde el principio, supe que no podía hacerlo todo sola.

Mi papá una vez me dijo:

“Si quieres que tu negocio prospere, aprende el oficio a profundidad — pero reconoce cuándo es momento de soltar las herramientas.”

Y eso hice.

Utilicé los $4,000 que había ahorrado durante años para viajar y aprender de artistas cuyas manos sabían más que las mías.

Todo comenzó en Portugal

Allí conocí a mi primer mentor, un ceramista llamado João.

Trabajamos en un taller escondido entre las colinas de Sintra.

Me enseñó el ritmo de la arcilla. De la paciencia. Del oficio.

Hoy en día, él elabora muchas de nuestras piezas cerámicas más representativas en su taller, con el mismo cuidado con el que me enseñó.

Luego vino Perú

Siempre me había sentido atraída por el aroma del palo santo, pero quería conocer sus raíces y a las personas detrás de él.

En Perú, conocí a Mateo, una persona de gran corazón cuya familia ha trabajado con Bursera graveolens, el árbol sagrado del palo santo, durante tres generaciones.

Él solo recolecta ramas que han caído de forma natural y seca cada palo bajo el sol.

Se ha convertido en un gran amigo, y es la razón por la que nuestro palo santo es lo que es hoy.

Y finalmente, India

Llegué a Gaya sin un plan claro, solo con curiosidad.

Lo que encontré fue el corazón mismo del incienso.

En un pequeño taller, aprendí el arte de enrollar a mano conos y varitas utilizando resinas y aceites naturales.

Ese mismo taller ahora elabora todo nuestro incienso a mano, tal como me enseñaron.

Esto es más que una marca. Es un camino.

No quería solo objetos bonitos.

Quería piezas que me ayudaran a respirar más profundo.

A sentirme enraizada en mi propio espacio.

Hoy, eso es lo que Soulscape trae para ti —

Piezas hechas a mano, diseñadas para la calma.

Para que puedas crear tus propios rituales.

Para que tu hogar finalmente se sienta como hogar.

Bienvenida a Soulscape.

Con amor,

Sophie x

Preguntas frecuentes

Envío

Realizamos envíos a todo el mundo y su pedido se empaqueta siempre con cuidado.

Una vez preparado, recibirá un enlace de seguimiento para poder seguir el envío hasta su puerta, sin conjeturas ni estrés.

Procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles, y la entrega a México, EE. UU., Canadá y Europa tarda entre 8 y 15 días hábiles.

El envío es gratis en pedidos superiores a $1,000 MXN – es nuestro pequeño agradecimiento. Los pedidos inferiores a $1,000 MXN tienen un coste fijo de envío de $120 MXN (sin cargos ni aranceles adicionales).

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, puede escribirnos a info@soul-scape.com. Siempre estaremos encantados de ayudarle.

Devoluciones

Tenemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución.

Para ser elegible, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste y en su embalaje original. Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en info@soul-scape.com.

Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío de devolución junto con instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No se aceptarán artículos que se devuelvan sin haber solicitado previamente la devolución.

Lamentablemente, no aceptamos devoluciones en artículos en oferta ni en tarjetas de regalo.

Reembolsos

Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, y te informaremos si el reembolso fue aprobado o no.

Si es aprobado, el reembolso se realizará automáticamente a tu método de pago original. Ten en cuenta que tu banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo adicional en procesarlo y reflejarlo.

Atención al cliente

¿Tienes alguna pregunta? Solo escríbeme a info@soul-scape.com – siempre estoy feliz de ayudarte 💛